Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, per cui un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciale o autonomo L'attività può essere attribuita:

Istruzioni di revoca


Diritto di recesso

(1) Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire una motivazione.
Il periodo di recesso è di 30 giorni, a partire dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore, da Lei designato, che ha preso possesso della merce.

(2) I prodotti che vengono "individuati" dal cliente, cioè adattati ai propri desideri, non possono essere revocati né denunciati.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare

Blue Ocean Global GmbH
Eichendorffweg 3c
82069 Hohenschäftlarn
info@glutholz.de
tramite una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, che non è obbligatorio.

Conseguenze dell'annullamento

Se si utilizza questo Se revochi il contratto, ti saremo dovuti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, quello che è anteriore

Hai la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto, restituisci o consegna a noi. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette della restituzione della merce sono a tuo carico.

Fine della politica di cancellazione

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§7 Modulo di revoca

Modulo di annullamento campione

(Se vuoi revocare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)
A :
Blue Ocean Global GmbH
Eichendorffweg 3c
82069 Hohenschäftlarn
E-Mail: info@glutholz .de

Con la presente revoco/noi (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

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Nome del/i consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i


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Firma del/i consumatore/i (solo se la notifica è su carta)

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Data

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(*) Elimina dove non applicabile.

§8 Garanzia

Si applicano le norme di garanzia legale

§9 Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

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§10 Servizio clienti

Il nostro servizio clienti per domande, reclami e reclami è disponibile nei giorni feriali dalle 10:00 alle 17:00 presso

E-mail: info@glutholz.de

disponibile.

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