droit de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni L'activité commerciale ou indépendante peut être attribuée :

Instructions de révocation


Droit de rétractation

(1) Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de résiliation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers , autre que le transporteur, désigné par vous, qui a pris possession de la marchandise.

(2) Les produits "individualisés" par le client, c'est-à-dire adaptés à ses propres souhaits, ne peuvent être révoqués ou réclamés.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer

Blue Ocean Global GmbH
Eichendorffweg 3c
82069 Hohenschäftlarn
info@glutholz.de
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Conséquences de la résiliation

Si vous utilisez Si vous révoquez le contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère proposée par nous), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise,

Vous avez la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat, du retour ou de la remise à nous. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Fin des conditions d'annulation

**************************** ************************************************** ** ***********************

§7 Formulaire de rétractation

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À :
Blue Ocean Global GmbH
Eichendorffweg 3c
82069 Hohenschäftlarn
E-mail : info@glutholz .de

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

________________________________________________________________

Commandé le (*)/reçu le (*)

__________________

Nom du/des consommateur(s)

_____________________________________________________________

Adresse du/des consommateur(s)


____________________________________________________________

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)

__________________

Date

__________________
(*) Biffer la mention inutile.

§8 Garantie

Les règles de garantie légales s'appliquent

§9 Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

*************************** * ************************************************* * **********************

§10 Service client

Notre service client pour les questions, réclamations et réclamations est disponible en semaine de 10h00 à 17h00 à

Courriel : info@glutholz.de

disponible.

**************************** ****************************************************** ************************.