Jederzeit kannst du auch ohne Kundenkonto eine Bestellung aufgeben. Dafür musst du lediglich alle benötigten Daten zur Zahlung und für den Versand angeben. Wenn du allerdings doch die Vorteile eines Kundenkontos beanspruchen möchtest, klicke hier.

Ja, das ist möglich. Nachdem das Paket bei dir angekommen ist, hast du 30 Tage Zeit das Schreibgerät zu testen. Wenn dir das Schreibgerät wie erwartet gefällt, ist alles in Ordnung.

Hast du jedoch festgestellt, dass das Schreibgerät nicht zu dir passt, kann es natürlich retourniert werden. Das Formular dazu findest du hier.

Allerdings können wir das Schreibgerät nur annehmen, wenn es sich im Originalzustand befindet. Rollerballs dürfen somit angeschrieben werden und Füllfederhalter dürfen vorsichtig in Tinte getaucht werden. Es darf keine neue Patrone in die Schreibgeräte eingeführt werden, noch sollten Tintenreste auf den Schreibgeräten zu finden sein. Zusätzlich muss jegliches Zubehör, sowie die Verpackung vollständig sein, damit wir das Schreibgerät annehmen können.

Sollte es wider Erwarten dazu kommen, dass du das Schreibgerät retournieren möchtest, so ist dies binnen 30 Tagen möglich. Die Anweisungen, sowie das auszufüllende Formular findest du hier.

Wir bieten dir die gängigsten Zahlungsmöglichkeiten an. 

Diese sind: 

• PayPal
• Sofort Überweisung
• Kreditkartenzahlung
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna  

Du hast noch Fragen oder vielleicht eine Anregung an das Glutholz Team? 

Kontaktiere uns gerne per E-Mail unter info@glutholz.de

Telefonisch erreichst du uns Montag - Freitag von 10:00 bis 17:00 unter 0931 78495725