derecho a retirada

Derecho de desistimiento para los consumidores

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes estipulaciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente ni actividad comercial ni por cuenta propia se le puede atribuir:

Instrucciones de revocación


Derecho de desistimiento

(1) Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de rescisión es de 30 días, a partir del día en que usted o un tercero, distinto del transportista, designado por usted, que ha tomado posesión de las mercancías.

(2) Los productos "individualizados" por el cliente, es decir, adaptados a sus propios deseos, no pueden ser revocados ni reclamados.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informar

Blue Ocean Global GmbH
Eichendorffweg 3c
82069 Hohenschäftlarn
info@glutholz.de
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, que no es obligatorio.

Consecuencias de la cancelación

Si utiliza esto Si revoca el contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nosotros), inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrarán tarifas por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto. lo que ocurra primero.

Usted dispone de los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato, devolución o entrega a nosotros. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Fin de la política de cancelación

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§7 Formulario de revocación

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
Para:
Blue Ocean Global GmbH
Eichendorffweg 3c
82069 Hohenschäftlarn
Correo electrónico: info@glutholz .de

Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*)/recibido el (*)

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor(es)


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Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)

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Fecha

__________________
(*) Eliminar lo que no corresponda.

§8 Garantía

Se aplican las normas legales de garantía

§9 Idioma del contrato

El idioma del contrato es exclusivamente alemán.

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§10 Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente para consultas, quejas y reclamos está disponible los días laborables de 10:00 am a 5:00 pm en

Correo electrónico: info@glutholz.de

disponible.

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