Condiciones

Términos y condiciones generales de la empresa (EComm René Ott, Daniel Rösch, Tilmann Richl

§1 Aplicabilidad a empresarios y definiciones de términos

(1) Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.

Consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).

§2 Formación de un contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes normas sobre la conclusión de un contrato se aplican a los pedidos a través de nuestra tienda en línea http://www.glutholz.de.

(2) Si el contrato se concluye, el contrato se concluye con

EComm René Ott, Daniel Rösch, Tilmann Richl
Geibelstr. 1
97072 Würzburg

estado.

(3) La presentación de los productos en nuestra tienda en línea no representa una oferta de contrato legalmente vinculante de nuestra parte, sino que es solo una invitación no vinculante para que el consumidor solicite productos. . Al pedir los bienes deseados, el consumidor hace una oferta vinculante para concluir un contrato de compra.

La oferta se acepta por escrito o en forma de texto o mediante el envío de los bienes solicitados dentro de una semana. Transcurrido el plazo sin resultado, la oferta se considerará rechazada.

(4) Cuando se recibe un pedido en nuestra tienda online, se aplican las siguientes normas: El consumidor envía una oferta de contrato vinculante enviando la información en nuestro El procedimiento de pedido previsto en la tienda en línea se ha completado con éxito.

El pedido se realiza en los siguientes pasos:
1) Selección de los productos deseados
2) Confirme haciendo clic en el botón "Pedir"
3) Verificando la información en el carrito de compras
4) Presionando el botón "Pagar"
5 ) Registro en la tienda en línea después de registrarse e ingresar los detalles del solicitante (dirección de correo electrónico y contraseña).
6) Repita la verificación o corrección de los respectivos datos ingresados.
7) Envío vinculante del pedido haciendo clic en botón "pedir con costos" o "comprar"
Antes de la presentación vinculante del pedido, el consumidor puede volver al sitio web en el que se registraron los datos del cliente y los errores de entrada se pueden corregir pulsando el botón "Atrás" en el navegador de Internet que está utilizando después de comprobar sus datos o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente (confirmación de recepción). Esto no constituye una aceptación de la oferta. La oferta se acepta por escrito, en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana.

(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda de Internet: le enviaremos los detalles del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. También puede ver los términos y condiciones en cualquier momento en http://www.petshop-concept.myshopify.com/pages/agb. Por motivos de seguridad, ya no se puede acceder a los datos de su pedido a través de Internet.

§3 precios, gastos de envío, pago, fecha de vencimiento

(1) Los precios indicados incluyen el impuesto sobre las ventas legal y otros componentes del precio. También hay gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la opción de pagar mediante domiciliación bancaria, PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard).

§4 Entrega

(1) A menos que se indique claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío de inmediato.La entrega se realiza en un plazo máximo de 5 días hábiles. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día siguiente a la orden de pago al banco encargado de la transferencia y para todos los demás métodos de pago el día siguiente a la conclusión del contrato. Si el final del plazo cae en sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día laborable.

(2) El riesgo de pérdida accidental y el deterioro accidental del artículo vendido pasa incluso en el caso de ventas por correo solo cuando el artículo se entrega al comprador.

§5 Retención del título

Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.

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§6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor:

Derecho de cancelación para los consumidores

Los consumidores tienen derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes estipulaciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente ni comercial ni su actividad profesional independiente puede atribuirse a:

Instrucciones de revocación


Derecho de desistimiento

(1) Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

(2) Los productos "individualizados" por el cliente, es decir, adaptados a sus propios deseos, no pueden ser revocados ni reclamados.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informar

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Geibelstr. 1
97072 Würzburg
info@glutholz.de
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, que no es obligatorio.

Consecuencias de la cancelación

Si utiliza esto Si revoca el contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nosotros), inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto, lo que sea es anterior.

Debe devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. nosotros. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Fin de la política de cancelación

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§7 Formulario de revocación

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta)
Para:
(EComm René Ott, Daniel Rösch, Tilmann Richl
René Ott, Daniel Rösch, Tilmann Richl
Geibelstr. 1
97072 Würzburg
Correo electrónico: info@glutholz .de

Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*)/recibido el (*)

__________________

Nombre del consumidor(es)

____________________________________________________________

Dirección del consumidor(es)


__________________________________________________________

Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)

__________________

Fecha

__________________
(*) Eliminar lo que no corresponda.

§8 Garantía

Se aplican las normas legales de garantía.

§9 Idioma del contrato

El idioma del contrato es exclusivamente alemán.

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§10 Servicio al Cliente

Nuestro servicio de atención al cliente para consultas, quejas y reclamos está disponible los días laborables de 10:00 am a 5:00 pm en

Teléfono: 0157703183209
Fax: 0157703183209
Correo electrónico: info@glutholz.de

disponible.

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Estado del GTC agosto de 2021

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